Wenn Sie Informationen vermissen oder weiter Infos benötigen, so zögern Sie nicht uns zu kontaktieren! - Ihr Feedback und Ihre Inputs sind für uns wertvolle Hinweise.

Hier im Blog-Bereich finden Sie demnächst Artikel und Beträge zu aktuellen und klassischen Themen aus unserem Kompetenzbereich. Schauen Sie öfter vorbei und informieren Sie sich über unsere Arbeit und aktuelle Entwicklungen.

Trainer: Dr. Christian Röck, Sigrid Trebo u. a.

Wissensmanagement ist eines der Schlagworte modernen unternehmerischen Denkens und Handelns. Trotz der vermeintlichen Schnelllebigkeit unserer Zeit und der Märkte, oder besser: genau wegen der Notwendigkeit, auf neue Herausforderungen möglichst rasch – rascher als die Konkurrenz – zu reagieren und weil innovative Lösungen, die auf profundes Wissen über Ressourcen und Produktionsmöglichkeiten gründen, mehr gefragt sind als früher, ist das dokumentierte und besonders das nicht dokumentierte Know how der Mitarbeiter zu einem der wichtigsten Faktoren im Ressourcenpool moderner Unternehmen geworden.
Dazu kommt der motivationale Faktor der sinnhaften Integration in betriebliche Abläufe durch das Verständnis anderer Systemelemente, die Einfluss auf den eigenen Arbeitsbereich haben.
Und schließlich ist die innerbetriebliche Weitergabe spezieller Kenntnisse und fachlicher Kompetenzen ein nicht zu unterschätzender ökonomischer Faktor.
Diese und andere Gründe sprechen für eine qualitativ gute Ausbildung jener Mitarbeiter, die berufen sind, Wissen und Können anderen Mitarbeitern weiterzugeben.
Das Ziel muss sein, dass diese Mitarbeiter in Präsentationen, Vorträgen und Kursen nicht nur über ihr Wissen und Können berichten, sondern, dass dieses bei den Teilnehmern auch ankommt und zwar in einer nachhaltigen, überzeugenden und motivierenden Art und Weise.

Basislehrgang:

• Möglichkeiten und Grenzen der Lehrkommunikation kennen
• Inhalte teilnehmer- und lerngerecht aufbereiten
• Lernsequenzen publikumsgerecht aufbauen und strukturieren
• Inhalte präsentieren
• Medien professionell gestalten und einsetzen
• verbale und nonverbale Faktoren der Vortragsarbeit kennen und gestalten

Aufbaulehrgeang:

• Lernziele operational definieren
• ein lernförderndes Klima herstellen und halten
• die Entwicklung und Struktur von Gruppen kennen und berücksichtigen können
• Gespräche führen und Diskussionen leiten können
• die jeweils teilnehmer-, inhalts- und situationsgerechte Lehrmethode einsetzen können
• Feedback motivierend gestalten können
• situationsadäquat intervenieren können

Follow up specials (Beispiele):

• Veranstaltungen planen
• Anfang und Ende gestalten
• Aktivierungsübungen
• Troubleshooting
• Workshopgestaltung
• Weniger ist mehr oder das Pareto-Prinzip des Lehrens
• Neurobiologische Grundlagen des Lehren und Lernens
• Professionelle Powerpoint-Präsentationen
• Wie die Gruppe laufen lernt

verwandte Themen: Moderationstechnik, Präsentationen gestalten

Trainer: Dr. Christian Röck und Sigrid Trebo

Es gibt keine Lösungen im Leben, es gibt Kräfte in Bewegung, die muss man gestalten, die Lösungen folgen von selbst.
Der Nachtflug, Antoine de Saint-Exupéry

Kommunikation in Organisationen hat fast immer einen ausgeprägten „Beratungscharakter“:  entweder ein Mitarbeiter braucht etwas von einem anderen Mitarbeiter (Informationen, einen Rat, …) oder ein Mitarbeiter will/soll andere Mitarbeiter zu einem bestimmten Verhalten bewegen.

Beratung ist dann gut gelungen, wenn der Beratene auf Grund der neuen / zusätzlichen Informationen zu einer eigenen (verbesserten) Entscheidung gelangt und zu einem motivierten Handeln findet.

In Unternehmen gibt es den Sonderfall der direktiven Beratung:
Die Kunst, angeordnete Lösungen den Betroffenen (ohne manipulative Techniken) so zu vermitteln, dass zumindest Akzeptanz, besser noch Commitement entsteht!

Unser Lehrgang „Inhouse-Beratung“ richtet sich grundsätzlich zwar an alle Mitarbeiter, die andere Mitarbeiter beraten (von beliebten AnsprechpartnerInnen bis zu Mitarbeitern mit Dienstleistungsfunktionen), immer öfter jedoch führen wir den Lehrgang „Inhouse-Beratung“ für spezielle Zielgruppen in Unternehmen durch, z.B.:

• Beratungskompetenz für Bildungsberater
• Beratungskompetenz für Sicherheitsbeauftragte
• Beratungskompetenz für Mitarbeiter der EDV / IT Abteilung
• Beratungskompetenz im Rahmen lateraler Führung
• usw.

Coaching ist die lösungs- und zielorientierte Begleitung von Menschen, vorwiegend im beruflichen Umfeld, zur Förderung der Selbstreflexion sowie der selbstgesteuerten Verbesserung der Wahrnehmung, des Erlebens und des Verhaltens. Der Coach begleitet den Klienten bei der Realisierung eines Anliegens oder der Lösung eines Problems.
[Quelle: Wikipedia]

Supervision begleitet Einzelne, Teams, Gruppen und Organisationen bei der Reflexion und Verbesserung ihres privaten, beruflichen oder ehrenamtlichen Handelns. Fokus ist je nach Zielvereinbarung die Arbeitspraxis, die Rollen- und Beziehungsdynamik zwischen Supervisand und Klient, die Zusammenarbeit im Team bzw. in der Organisation des Supervisanden usw
[Quelle: Wikipedia]

Verwandte Themen: Lehrgang Beratung

Für Führungskräfte:

Je „höher“ die Position, desto kostbarer ist in der Regel die Zeit. Dazu kommt, dass Führungskräfte oft spezielle Aus- und Weiterbildungen haben und brauchen, und sie daher in Seminaren oft unterfordert und allgemeine Weiterbildungsveranstaltungen oft zu unspezifisch sind.
Die intensive Arbeit in one-to-one- settings mit einem Fachcoach ist daher oft auch die ökonomisch bessere Lösung. Dazu kommt die Atmosphäre der Vertraulichkeit und daher die Möglichkeit, an konkreten Defiziten mit konkretem Material und Informationen zu arbeiten.

Für Experten:

z. B.: Präsentations Knowhow:
Zunehmend wird von Experten neben ihrer Fachkompetenz auch Teamfähigkeit und Präsentations-Knowhow verlangt. Während Teamfähigkeit praktisch nur in der Gruppe entwickelt werden kann, ist spezifisches PR-KH oft besser in Privatissima und/oder in Form eines Fachcoachings zu vermitteln / zu erwerben.

• Repräsentantenaufstellungen
• Arbeit mit dem Systembrett

Aufstellungen machen Beziehungen und Aspekte sichtbar, die nicht besprechbar oder oft auch nicht denkbar sind

Aufstellungen machen (persönliche) Wirklichkeitskonstruktionen …

sicht – bar
begreif – bar

… und somit leichter veränderbar.

Die soziale Grundkompetenz!
Der Klassiker!

Kommunikation ist die grundsätzliche und bedingende Struktur jedes sozialen Systems.

Sie ermöglicht Austausch, Koordination und Kooperation. Je besser Menschen miteinander kommunizieren, umso reibungsloser und effizienter können sie gemeinsame Ziele planen und erreichen.
Die spezifisch notwendigen Kompetenzen aus dem weiten Feld der Kommunikation ergeben sich aus der jeweiligen Funktion, die Mitarbeiter erfüllen.

Allen Aspekten von Kommunikation sind jedoch Grundmuster und Grundhaltungen kommunikativer Kompetenz gemein, ohne die die speziellen Anwendungen nicht erfüllt werden können.

Das Netzwerk von Röck & Partner bietet Ihnen einen Pool von Spezialisten, deren gemeinsames Thema die Entwicklung und Optimierung von Kommunikation und ihren Aspekten ist.

Wir analysieren und entwickeln Kommunikation in Ihrem Unternehmen, optimieren Ihre Kommunikationskultur, fördern und unterstützen Entwicklungsprozesse und schulen und trainieren einzelne Aspekte kommunikativer Kompetenz.

verwandte Themen:

• Mitarbeitergespräche
• Gesprächsführung / Besprechungsleitung
• Feedback und Kritikgespräche
• Konfliktarbeit
• Präsentationen gestalten

Ausgangssituation:

Diskussionen und Besprechungen sind aus dem Managementalltag nicht mehr wegzudenken. Leider kosten viele dieser Meetings viel Zeit ohne konkrete Ergebnisse zu bringen, dafür gehen alle Teilnehmer mit einem schlechten Gefühl weg.

Das Ziel muss aber sein, dass die Teilnehmer zu gemeinsamen Beschlüssen und zu einem persönlichen Commitement finden bezüglich der Umsetzung der Beschlüsse. Es hängt von der Professionalität und der Persönlichkeit des Leiters ab, ob das gelingt oder nicht.

Nutzen der Teilnehmer:

Die Teilnehmer werden nach diesem Seminar in der Lage sein, Gespräche und Besprechungen so zu leiten und zu moderieren, dass die Ziele erreicht werden und sich die Teilnehmer der Besprechung diesen Zielen verpflichtet fühlen.

verwandte Themen: Präsentationen gestalten, Moderationstechnik

Das periodische Mitarbeitergespräch ist das meistverbreitete Führungsinstrument der Welt in Mittel- und Großunternehmen.

Dabei wird einerseits sichergestellt, was erreicht werden soll, andererseits werden durch die Einbeziehung des Mitarbeiters in den Zielfindungs-prozess Ressourcen optimal genutzt!

Die Kunst, Mitarbeiter durch ziel- und lösungsorientierte Gespräche für zukünftige Aufgaben und Ziele zu begeistern, macht aus Managern Führungskräfte.

verwandte Themen:    Feedback und Kritikgespräche, Schwierige Gesprächssituationen, MbO

„Auge um Auge führt nur zur Blindheit“
Mahatma Gandhi

Über Konflikte:

Konflikte sind ein unvermeidliches und auch notwendiges Element

• jeder Beziehung
• jeder Kommunikation
• jedes Teams

Was wir daraus machen, ist entscheidend!

Konflikte sind der Motor der Veränderung

Ausgehend von der Sichtweise, dass Konflikte immer Zeichen von Veränderungsbedarf sind und somit Systeme schützen und Anpassungsleistung an Veränderung fordern, ist nicht der Konflikt an sich das Problem, sondern die möglichen Folgen:

Wir setzen Ihre Führungskräfte und Mitarbeiter in die Lage, besser mit Konflikten umzugehen.
Die zu erwartenden Vorteile sind:

• Konstruktive Konfliktlösungsstrategien ersetzen frustrierende und aggressions-fördernde     Bewältigungsversuche
• Die Angst vor Konflikten wird abgebaut und Konflikte werden als Chance erlebt
• Hemmende Konflikte können zu neuen Lösungen aufgearbeitet werden

Konfliktlösung ist keine Frage von Techniken, sondern von Einstellungen und Grundhaltungen. Techniken helfen, einen Konflikt zu gewinnen, aber nicht, um ihn zu lösen.